退換貨與冷凍保存須知

❓ 常見問題 FAQ
肉品真的是 100% 原肉精切嗎?有使用重組肉嗎?
請媽咪放心!妃選媽咪全品項肉品堅持 100% 原塊肉品切削,絕不使用任何重組肉或粘合肉,並通過 SGS 與國家無瘦肉精檢驗合格。
冷凍運費如何計算?有免運優惠嗎?
全店消費滿 $1,500 即享全台冷凍宅配免運!未達免運門檻,全台冷凍宅配運費為 $200(使用黑貓宅急便全程低溫配送)。
收到肉品後該如何保存與退冰才不會流失肉汁?
請於 -18°C 冷凍保存。最佳退冰方式為「料理前一天放冷藏庫慢速退冰」,最能鎖住肉汁鮮甜;若急用可連同真空袋泡冷水退冰。請避免重覆解凍冷凍。
下單後多久會收到商品?
現貨商品下單後 1-3 個工作天內出貨;若為「限時團購預購」,將於結團後 3-5 個工作天內依序統一寄出。
收到包裹時發現商品失溫或外箱破損該怎麼辦?
請於收到商品 24 小時內拍下外箱與商品失溫狀況照片,並立即聯繫我們的 LINE 官方客服,客服人員會立刻為您辦理補寄或退款作業。

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100% 原肉精切

堅持原塊切削
絕不使用重組肉

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國家檢驗合格

通過各項安全合格認證
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— 台中許小姐

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松阪豬煎起來香氣十足,口感脆脆的,全家都很愛!

— 高雄林媽媽

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